El Branding es una parte fundamental de todas las marcas para garantizar que se establezca una conexión única y personal con los clientes. Es  lo que provoca que los consumidores regresen a la marca una y otra vez, además de atraer nuevos clientes.

Sin un branding o imagen de marca bien establecido, que transmita con claridad lo que representa la empresa, existen altas probabilidades de perder terreno frente a la competencia.

El branding permite a los consumidores ver la vida detrás de la marca. Entre algunas marcas que hacen muy bien la tarea tenemos: Nike, ha creado la personalidad de alto rendimiento, Apple ha perfeccionado su marca simplista, moderna y lujosa, ganando millones de fanáticos en el proceso y Coca-Cola, que ha mantenido su marca y mensajes consistentes durante más de un siglo, llevando su marca personal de familiaridad y confianza.

Es así como el branding es y siempre será necesario. Y debido a que es un componente vital del éxito, las marcas deben administrar y organizar cuidadosamente sus activos de marca digital. Especialmente, si esa marca está tratando de crecer, ya sea a nivel nacional, internacional o ambos

Aunque el branding puede ser difícil y no todas las empresas son como Coca-Cola, que como marca global tiene miles y miles de activos digitales (Logotipos, videos, colores, documentos etc.), a lo que todos sus equipos alrededor del mundo necesitan un acceso, permitir que las personas adecuadas tengan acceso es imprescindible para una optimización de la productividad y campañas de marca  exitosas.

Después de esta introducción, nos preguntamos… Entonces, ¿en qué se equivocan las marcas en la actualidad sobre la gestión de activos de marca y qué están haciendo bien las marcas innovadoras con la gestión de activos de marca?

Las marcas que carecen de organización están condenadas al fracaso. La desorganización provoca errores y desinformación. Los errores conducen a una imagen y reputación de marca empañada. ¡Y qué difícil es arreglar una reputación dañada!

El control de activos como logotipos, imágenes, videos, informes técnicos, colores y fuentes permite a las marcas optimizar sus esfuerzos de marketing. Sin embargo, muchas marcas hoy en día no poseen centralización y control sobre sus activos de marca. Esto conduce a una disminución de la eficiencia, ya que se pierde tiempo y dinero, y los empleados buscan activos que aparentemente han desaparecido de su escritorio o correo electrónico. También conduce a un aumento en el riesgo de errores en la marca, desde el empaquetado y las publicaciones en las redes sociales hasta todo lo demás.

Un sistema central para administrar todos los activos puede mejorar significativamente la productividad al tiempo que reduce el tiempo perdido en la búsqueda de archivos, elimina las redundancias del flujo de trabajo, mejora la colaboración y mantiene la consistencia de la marca. Todo esto culmina en un (Retorno a la inversión) ROI mejorado para la marca.

Gestión de activos de Marketing

Es importante que las marcas hagan un balance en términos de lo que funciona o no con sus activos de marca. Específicamente, ¿dónde se están produciendo los obstáculos? La gerencia debe comunicarse hacia arriba y hacia abajo en el organigrama durante esta etapa. Si bien es posible que algunos de los altos cargos no necesariamente sientan el dolor de la gestión desorganizada de los activos de la marca, otros ciertamente lo harán.

Por ejemplo, ¿algunos empleados solo utilizan imágenes que son más fáciles de encontrar, en lugar de la imagen más adecuada? Tal vez estén pasando demasiado tiempo enviando correos electrónicos a los equipos tratando de rastrear la imagen correcta, e incluso si la encuentran, han perdido una cantidad considerable de tiempo. O tal vez, ni siquiera piensan en buscar una imagen existente y simplemente van directamente a crear nuevas imágenes porque no saben que ya podría existir.

Cuando una marca está interesada en mejorar la gestión de sus activos de marca, hablar con los empleados que utilizan esos activos todos los días es la mejor manera de comprender dónde hay desafíos. Para muchos de los problemas relacionados con la búsqueda y el uso de activos digitales, un DAM es una buena solución. Sin embargo, y esto es muy importante para las grandes empresas o aquellas con aspiraciones nacionales o globales, el software o la solución deben tener una funcionalidad global. La capacidad de almacenar activos clave y ponerlos a disposición de los empleados independientemente de la región, la zona horaria o el continente en el que se encuentren es importante. Cuando las marcas buscan soluciones de gestión de activos digitales, se debe considerar seriamente la capacidad de funcionalidad a gran escala.

El flujo de trabajo es fundamental para el éxito de la gestión de activos de marca

La capacidad de revisar y anotar activos también debe considerarse cuando las marcas buscan soluciones de gestión de activos digitales. Una buena solución de gestión de activos digitales permitirá a los propietarios de marcas revisar y anotar activos desde cualquier ubicación o navegador web. Además, cualquier comentario o sugerencia que se haga debe ser visible para los demás en tiempo real para garantizar un control total de la versión.

Es bastante seguro decir que las empresas que se destacan en la creación de marcas también tienen una solución de flujo de trabajo sólida en toda su organización. Los beneficios de un flujo de trabajo completo son:

●      Brindar más información sobre los procesos comerciales

●      El flujo de trabajo es una extensión directa de los procesos internos. Cuando el flujo de trabajo es muy claro, también lo son los procesos.

●      Cuando las marcas integran soluciones de flujo de trabajo, pueden localizar redundancias en sus procesos y luego eliminarlas para crear un proceso más optimizado.

●      Aumentar la responsabilidad mientras se reduce la microgestión

Las personas del equipo, que están a cargo de la administración de los activos digitales deberían dedicar tiempo a otras cosas, mientras que los que están a cargo podrían hacerlo sin el constante control. Las soluciones de flujo de trabajo mejorarán la transparencia de los proyectos, lo que aumentará la responsabilidad y eliminará la necesidad de microgestión.

Encontrar el éxito a través de la gestión de proyectos

La implementación de buenas estrategias de gestión de proyectos puede beneficiar a una marca, sin importar su tamaño. Un proceso de gestión de proyectos detallado permite a los equipos de marca organizar proyectos más complejos con la capacidad de asignar tareas, realizar un seguimiento del progreso y aumentar la trazabilidad y la transparencia. También aumenta la visibilidad del progreso general de la campaña y puede proporcionar información crucial sobre los programas en riesgo y corregirlos, antes de que se pierda una cantidad significativa de tiempo y dinero.

Evitar errores con el control de calidad

Los errores en el contenido, particularmente en el empaque, pueden ser dañinos tanto para la marca como para sus consumidores. Encontrar un software que pueda revisar automáticamente cada activo, material gráfico, impresión y paquete puede ayudar a las marcas a reducir drásticamente los errores.

Otra parte del control de calidad es asegurarse de que los activos correctos están donde deberían estar, o más bien, asegurarse de que los activos antiguos y obsoletos se diferencien claramente de los activos nuevos. Ya sea que se almacenen en carpetas separadas o se distingan a través de los nombres de los archivos. Una marca puede administrar sus activos digitales correctamente, pero si no tiene cuidado con qué activos se utilizan para qué, entonces todo será en vano.